Bize, İtibar Group-Proje Yöneticisi Arlin Tavit tarafından gönderilen bilgiye (05.05.2021) göre 'Türkiye İtibar Akademisi' tarafından 'Yıldız Teknik Ü niversitesi' ve 'Bursa Teknik Ü niversitesi' Öğretim Ü yeleri`nin 'akademik denetiminde' bu yıl 10`uncusu gerçekleştirilmiş ve 'Türkiye İtibar Endeksi Araştırması'nın sonuçları belli olmuş. Türkiye İstatistik Kurumu`nun 'Türkiye Örneklemi' kabul ettiği 26 Bölge ve 72 ilde 2 Ocak &ndash 30 Ocak 2021 tarihleri arasında yaklaşık 12 bin kişi ile görüşülerek tamamlanan araştırmada ana ve alt sektörleri ile yaklaşık 50 farklı sektördeki markaların itibar derecelendirmesi yapılmış.
Bu çalışmaya göre de Türkiye`nin en itibarlı markaları belli olduğuna göre soralım: Saha çalışmaları kim tarafından yapıldı?
Cevap: Türkiye İtibar Akademisi adına saha çalışmaları İmGlobal tarafından yapılan araştırmada aralarında, akaryakıt, beyaz eşya, bankacılık, elektrikli ev aletleri, enerji, holdingler, inşaat, otomobil, e-ticaret sitesi, süpermarket, pizza, hazır giyim perakende, elektronik perakende, sigorta, turizm operatörü, işlenmiş gıda, kozmetik, seramik, süt ürünleri, takı ve ziynet, porselen ve züccaciye, hava ulaşımı, kara ulaşımı, erkek giyim, kadın giyim, çocuk giyim, spor giyim, ayakkabı, inşaat malzemeleri, çay, hafif ticari araç, büyük ticari araç(Kamyon-Otobüs), taşıt lastiği, kargo, lojistik, mobilya, ev tekstili ve GSM operatöründe faaliyet gösteren şirket ve kurumların itibarı ölçümlendi.
Araştırma nasıl yapıldı?
Cevap 'Türkiye`nin yapısal özelliklerine göre düzenlendi'
Nasıl?
TİE İcra Kurulu ve İtibar Group Başkanı Ertan Acar`ın cevabı şöyle Türkiye genelinde 'tesadüfi seçim metotları' ile belirlenen 12 bin kişinin CATI yani 'bilgisayar destekli telefonla görüşme yöntemi' ile arandı. Dünyanın birçok ülkesinde uygulanan bu model, Türkiye`nin yapısal özelliklerine uyumlu olarak yeniden düzenlendi. Araştırma sayesinde şirketlerimiz 'kurum değerlerini artırmak' adına nasıl bir yol haritası izlemeleri gerektiğini belirleyebilecekler. İtibar endeksi, ekonomik ve finansal içerikli olarak belirlenmiş sektörlerde uygulanıyor. İtibarın oluşumu ve gelişimini etkileyen değişkenlerin, faktörlerin izlenmesi ve değerlendirilmesinde Yıldız Teknik Ü niversitesi ve Bursa Teknik Ü niversitesi de bilimsel altyapıyı sağlıyor'
TİE`den nasıl yararlanılacak?
Bu sorumuzu İtibar Akademisi Direktörü Rıdvan Tozlu cevaplamış Rapor, her şirket için bir 'navigasyon aracı' olacak. Açıklanan raporda, yaklaşık 50 farklı sektörün öne çıkan büyük kuruluşlarının itibar değerleri, sektör içi rakiplerinden farklılıkları, benchmark kurumdan farklılıkları, neden o noktada oldukları, itibarlarını artırabilmeleri için kamuoyunun ve hedef kitlelerinin onlardan beklentilerinin neler olduğu, hangi beklentiyi ne ölçüde yerine getirirlerse kurum itibarının ne ölçüde artabileceği, buna yönelik öncelikler ve tavsiyeler yer alıyor.
Sektörlere Göre 'Türkiye`nin En İtibarlı Markaları Şunlar
- - Türkiye Genelinde: KoçHolding
- - Ağır Vasıta: Ford
- - Akaryakıt: Opet
- - Alkollü İçecek: Efes
- - Bankacılık: Ziraat Bankası
- - Balık Ü rünleri: Superfresh
- - Beyaz Eşya: Arçelik
- - Çay: Çaykur
- - Çocuk Giyim: LC Waikiki
- - Dijital Yayın Platformu: Digitürk
- - Elektrikli Ev Aletleri: Arçelik
- - Elektronik Perakende: Arçelik
- - Enerji: Enerjisa
- - Erkek Ayakkabı: Adidas
- - Erkek Giyim: D`S Damat
- - Ev Tekstili: TaçHome
- - Fast Food: Burger Kıng
- - GSM Operatörü: Turkcell
- - Hafif Ticari Araç: Ford
- - Holdingler: KoçHolding
- - İnşaat ve Gayrimenkul: Ağaoğlu
- - İnşaat Malzemeleri (Boya Sektörü): Filli Boya
- - İnşaat Malzemeleri (Perakende Sektörü): Koçtaş
- - İnşaat Malzemeleri (Seramik Sektörü): NG Kütahya Seramik
- - İşlenmiş Gıda: Ü lker
- - Kadın Ayakkabı: Flo
- - Kadın Giyim: Zara
- - Kargo Lojistik: Yurtiçi Kargo
- - Kozmetik: Avon
- - Klima ve İklimlendirme: Vestel
- - Mobilya: İstikbal
- - Online Market: Getir
- - Otomobil: Volkswagen
- - Otomobil Lastiği: Lassa
- - Pizza (Uluslararası): Dominos Pizza
- - Pizza (Yerli): Pasaport Pizza
- - Porselen ve Züccaciye: Kütahya Porselen
- - Sigorta: Aksigorta
- - Spor Giyim: Nike
- - Süpermarket: Migros
- - Süt Ü rünleri: Sütaş
- - Şarküteri Ü rünleri: Pınar
- - Takı ve Ziynet: Zen
- - Tavuk Ü rünleri: Banvit
- - Turizm Operatörü: ETS tur
- - Ulaşım (Karayolu): Metro
- - Ulaşım (Hava): Türk Hava Yolları
(Tüm detaylara araştırmanın web sitesi olan www.itibarakademisi.com`dan ulaşabilirsiniz.)
Güzel bir çalışma olmuş. Akademi için de böyle bir çalışmanın gerekli olduğuna inanıyoruz.
