Pazara giriş yapmak ve ürün, hizmet satmak

Abone Ol

Girişimcilikte en önemli kriter sürdürülebilir olmaktir. Yeni girişimcilik yapmak isteyen insanlar genelde yeni fikir peşinde kosuyor oysa başarı fikrinin oranı % 20 lerde kalıyor.&nbsp Sürdürülebilir olmak için işletme sistemi kurmak,&nbsp ekip kurmak satış yaparak&nbsp büyümeye devam etmek, iş ve işletme geliştirmek geleceğe şekil vermek yada en azından gelişmeleri&nbsp takip ederek ayak uydurmak gerekir.&nbsp
Yeni bir ürün,&nbsp hizmeti piyasaya sokmak ve satış yapmak için ilk yapılması gereken iş:&nbsp

1) Ü rün,&nbsp pazar araştırması
Piyasada ki ürünler ve hizmetlerin listesi yapılarak teknik özellikler, yasal prosedürler, satış miktarı ve fiyatları, ödeme şekli, ömrü,&nbsp bakım ve giderler&nbsp satış sonrası garanti varsa&nbsp sorun istatistikleri ve ürünün hedef kitlesi aylara göre satış miktarları. Ü rünün önceki yıllara göre satış adetleri ve çan eğrisi grafiği oluşturmak.&nbsp

2) Müşteri analizi
Müşteriler ürünü neden alıyor, toplam satılan ürün ve üretilen ürün miktarı,&nbsp alım aralıkları,&nbsp tercih ettiği ürünler veya bulmak istediği ürünlerde ne gibi değişikler olabilir. Yerli üretim mi yoksa ithal ürün mü&nbsp tercih ediyor nedenleri ne? Duygusal olan son kullanıcı mı yoksa son kullanıcıya ürün üreten ara mamul olarak alan üretici veya kendisi parakende ve toplam satmak isteyen işletmeler mi? Ü rün fiyatına göre nasıl değişiklik gösteriyor, alım miktarı ve ödemeye göre nasıl anlaşmalar yapıyor?&nbsp Hangi firmalar ile iş birliği yapılır?&nbsp

Yukarıda yazılan ürün ve pazar araştırması&nbsp ile müşteri analizi yapılarak firmada&nbsp bir satış stratejisi oluşturmak için test satışları&nbsp yapılarak 32 pazarlama,&nbsp 6 satış,&nbsp 2 dağıtım kanalı ve iki işletmecilik ile online ve ofline satış kanalları kullanarak çok katmanlı satış planı hazırlanarak fiyatlandırma yapılır, sektöre ve&nbsp &nbsp işletmecinin amacına bağlı olarak satış&nbsp eğitim içeriği oluşturulur.

Genelde satış eğitimlerinde genel satış eğitim içeriği ile müşteri bulma,&nbsp ilk görüşme, müşteri sınıflandırma,&nbsp tekrar toplantı&nbsp ürün ve teknik sunum, itirazları ele alma, satış ve satışı kapatma olarak anlatılır. Fakat satış kapatmak deyimi bile yanlış üstelik bir ürünü&nbsp üç&nbsp insanda farklı nedenlerle&nbsp almak isteyebilir.&nbsp İşte burada müşteriyi analiz etmek için sorular soran tam olarak anladıktan sonra satış için harekete geçen satış elemanı&nbsp yetiştirmek için sektöre, ürüne&nbsp göre içerik oluşturmak ve eğitmek gerekir.&nbsp &nbsp

Satış işinde genel bulunulan ürünleri satan biriyseniz müşteriye o anda satış yapmak gerekir. Örnek olarak giyim, elektronik cihazlar,&nbsp gıda,&nbsp genel bulunan hizmetlerden kuaför,&nbsp temizlik,&nbsp nakliyat,&nbsp ulaşım,&nbsp &nbsp vb. Az bulanan yada tercihli ürünleri satış yapan&nbsp biriyseniz burada başka kriterler de işin içine girer. Teslimat,&nbsp garanti,&nbsp satış sonrası servis,&nbsp ürün eğitimi, geri iade,&nbsp teknik bakım,&nbsp montaj,&nbsp nakliyat vs. gibi ürüne yada müşteriye göre değişmekte. Fiyatlarına göre&nbsp üçgruba ayrılabilir yada ben öyle ayırdım.&nbsp Artık müşteriler markalara bağlı değiller ve sizden hemen vazgeçerler, rakiplerinize giderler.&nbsp Müşteriler artık marka grubu arasında karar verirken firmanin güvenirliği, satış elemanının tutumu, fiyat ve ona sunduğunuz ayrıcalıklara bakarak karar veriyor.

300 TL lik ürün ile 3000 TL lik ürün alan müşteri aynı kişi olsada farklı amaçlar için alım kararı verir ve beklenti yükselir. Beklenti &nbsp ürüne ödenen bedel / aksaklıklar müşteri memnuniyetini etkiler.&nbsp 100.000 TL den sonra yatırım yapmak isteyen ile duygusal ihtiyaçlarını karşılamak isteyenler farklı&nbsp tepkiler versede yatırımcı olan rio değerini duygusal olanda tatmin seviyesini bakar. Bunun için satış kanalı 300 TL ürün ile 1000 TL ve milyon TL lik ürünu satmak için farklı yol ve yöntem izlenir.

Satış her şey,&nbsp üretim hiçbir şey,&nbsp satış yaptığınız süre hayatta kalırsınız, para kazanırsınız. Satış girişimcinin kader anıdır. Satışı geliştirmek için e ticaret sitesi,&nbsp sosyal medya hesapları, müşteri bulma,&nbsp teslimat,&nbsp ödeme kanalları, halkla ilişkiler, sosyal sorumluluk projesi,&nbsp etkinlik faaliyetleri, kurumsal kimlik, yeniden yapılanma yaparak yeni müşteri bulmak ve satış yapmak gerekir.&nbsp
Örnek olarak&nbsp bir müşteri bulmanın maliyeti 100 TL ise müşteriye ikinci alış verişinde kullanmak üzere 50 TL lik aynı zamanda arkadaşına hediye edecek 50 TL lik bir kupan vermek size daha ucuza gelir.&nbsp Hem var olan&nbsp müşteriyi elde tutmuş hemde yeni müşteri elde etmiş&nbsp olursunuz ki bunu en az iki arkadaşına daha anlatacak bu durumda dört&nbsp müşteri kazanmış olursunuz.

Müşteri eğitimi, toplu etkinlik, müşterilerin bir web sitesinde ve sosyal medya da ürünler hakında yorum yapması,&nbsp haber içerikli reklam,&nbsp insanlara ayrıcalık tanımak,&nbsp müşteri memnuniyetinin artmasında ve sadakat yaratmakta işe yarıyor. Yeni müşteri bulmanın en kolay ve ucuz yolu memnun edilen bir müşteridir.&nbsp Son olarak eğer bir müşteri sizinle ikinci toplantıyI&nbsp yapmak için randevu verdiyse yapmanız gereken onun size olan güvenini&nbsp batırmayın yeter!

&nbsp