Kent Gıda, KAP’a yaptığı açıklamada, tüketicilerin güvenliği ve ürünlerin kalitesinin en büyük öncelikleri olduğunu vurguladı. Şirket, birkaç tüketiciden gelen şikayet üzerine üretim tesisine inceleme ve kalite araştırması yapılmasını talep ettiklerini kaydetti. Yapılan araştırma sonucunda OOY4033553 lot numaralı Toblerone Sütlü 100 gr. ürününde yabancı plastik madde bulaşına yol açan münferit bir olay yaşandığının teyit edildiğini açıkladı. Şirket, bulaşın kaynağının belirlendiğini ve tekrar oluşmasını önleyecek düzeltici önlemlerin alındığını ifade etti.
DİĞER ÜRÜNLER ETKİLENMEDİ
Kent Gıda, geri çağırma kararının sadece Toblerone Sütlü 100 gr. ürününü kapsadığını, diğer Mondelez International veya Toblerone ürünlerinin etkilenmediğini bildirdi. Şirket, tüketicilerden ürünleri iade etmelerini veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelerini istedi.
